可能狀況是:
- 個人電腦內軟體或網路連線所造成個人硬碟中有毀損的檔案。
- 與防毒軟體產生衝突.
- Outlook 中已啟用增益集。
解決方式(擇其一):
- 關閉防毒軟體的電子郵件掃描測試
- 先關閉Outlook,再關閉防毒軟體的電子郵件掃描功能,再開啟 Outlook 做收信測試,如果恢復正常,就讓電子郵件掃描關閉
- 關閉防火牆測試
- 如果安裝有 Norton Personal Firewall、Norton Internet Security 之類的軟體,先全部關閉(或移除)他們再測試,關閉之後如果恢復正常收信,可以考慮換用其他 Firewall 軟體或是調整 Firewall 軟體中的設定,檢查設定是否太嚴。
- 調整 Outlook 「伺服器等候逾時」時間
把 Time Out 的時間增長來測試,以 Outlook 為例,就是到「工具」>>「帳戶」>>「進階」,把「伺服器等候逾時」拉到最長,按確定。